Häufige Fragen
Was Kunden uns am häufigsten fragen
Zum Rabatt, zu den Kosten, zur Depoteröffnung und zum Kauf. Steht Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach – wir antworten per E-Mail.
Zum 100-Prozent-Rabatt
Wie bekomme ich den Rabatt überhaupt?
Bei der Depoteröffnung oder beim Betreuerwechsel weisen wir Ihrem Depot einen Depotrabatt von 100 % zu. Beim Kauf zieht die Bank dann automatisch den maximal möglichen Rabatt für genau diesen Fonds – in der Regel 100 %. Sie kaufen also ohne Ausgabeaufschlag, der gesamte Betrag wird angelegt.
Ist das eine Aktion oder gilt es dauerhaft?
Dauerhaft. Der Depotrabatt ist keine befristete Werbeaktion, sondern bleibt Ihrem Depot zugewiesen – für jeden weiteren Kauf, solange Depotbank und Fondsgesellschaft den jeweiligen Fonds zu 100 % rabattieren lassen.
Für wie viele Fonds gilt das?
Genau beziffern lässt sich das nicht, weil laufend neue Fonds aufgelegt werden. Größenordnung: über 9.000 handelbare Fonds, davon mehr als 6.000 ohne Ausgabeaufschlag. Je nach Depot variiert die Zahl – in den rabattierten Fondsdepots sind praktisch alle Fonds zu 100 % rabattierfähig. Die Zahlen je Depot stehen in der Depotübersicht.
Gibt es Fonds, die nicht rabattiert werden?
Ja. Wenige Fondsgesellschaften lassen nur geringere oder gar keine Rabatte zu. Dann bekommen Sie den höchstmöglichen Satz für diesen Fonds – nur eben weniger als 100 %.
Woher weiß ich, ob mein Wunschfonds dabei ist?
Fragen Sie ihn an. Aus wettbewerbsrechtlichen Gründen dürfen wir die Rabattsätze einzelner Fonds nicht öffentlich nennen, per E-Mail aber schon.
Zwei Depots zeigen Ihnen den aktuell gültigen Satz ohnehin vor dem Kauf in der Kaufmaske an: die Frankfurter Fondsbank und ebase.
Können Sie mir einen Fonds empfehlen?
Nein. Wir erbringen keine Anlageberatung – genau darauf beruht der Verzicht auf den Ausgabeaufschlag. Welche Fonds Sie kaufen, entscheiden Sie selbst.
Zu Kosten und Gebühren
Muss ich eine Depotgebühr zahlen?
Bei den meisten Banken ja – aber wir erstatten sie ab 20.000 € Fondsvolumen (bei der Augsburger Aktienbank ab 50.000 €). Das comdirect-Depot ist ab dem ersten Euro gebührenfrei. Die Sätze je Bank stehen in der Depotübersicht.
Woran verdient fondsportal24 dann?
An der laufenden Verwaltungsvergütung. Die entnimmt die Fondsgesellschaft jährlich dem Fondsvermögen; davon bekommen wir einen kleinen Anteil. Der Ausgabeaufschlag – also die Vertriebsprovision beim Kauf – ist genau der Teil, auf den wir verzichten.
Fallen außer dem Aufschlag noch Transaktionskosten an?
Je nach Depot. Bei der Fondsdepot Bank, ebase und im DWS-Depot keine. Die Frankfurter Fondsbank berechnet 2 € je Kauf oder Verkauf (Sparpläne frei), comdirect zwischen 17,50 € und 95 € beim Kauf, die Augsburger Aktienbank 0,25 bis 0,3 %. Transaktionskosten lassen sich nicht rabattieren.
Zur Depoteröffnung
Wie lange dauert es, bis das Depot steht?
Sobald Ihr Antrag bei uns eingeht, leiten wir ihn zusammen mit der Rabattzuweisung an die Depotbank weiter. Im Regelfall haben Sie die Depotunterlagen innerhalb einer Woche.
Wie läuft die Legitimation?
Über PostIdent. Den Coupon finden Sie im Antragspaket; nehmen Sie ihn zusammen mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass mit in eine Postfiliale. Sie bekommen eine PostIdent-Urkunde, die Sie zusammen mit den Anträgen an uns schicken.
Bei einem Gemeinschaftsdepot müssen sich beide Inhaber legitimieren, jeder mit einem eigenen Coupon – gemeinsam hingehen müssen Sie nicht. Die Prüfung schreibt das Geldwäschegesetz vor, verzichten können wir darauf nicht.
Kann ich Fonds aus einem anderen Depot mitbringen?
Ja, und zwar kostenlos. Das Übertragungsformular liegt dem Eröffnungspaket bei; Sie können den Übertrag schon bei der Depoteröffnung veranlassen. Anteile werden dabei nicht verkauft.
Ich habe schon ein Depot bei einer Ihrer Partnerbanken.
Dann brauchen Sie kein neues: Ein Betreuerwechsel genügt. Ihr Depot bleibt, wo es ist, wir werden als Betreuer eingetragen und der Rabatt wird zugewiesen.
Geht ein Depot für Minderjährige oder für Betreute?
Ja. Für Minderjährige unterschreiben die gesetzlichen Vertreter mit, dazu eine Kopie der Geburtsurkunde oder des Kinderausweises.
Für Betreute: Depotinhaber ist der Betreute, gesetzlicher Vertreter der Betreuer. Bitte Kopie des Betreuungsbeschlusses beilegen und im Antrag unter „Besondere Vereinbarungen“ eintragen: „Mündelgeld. Verfügung nur mit Genehmigung des Vormundschaftsgerichts“. Bei einer Vorsorgevollmacht entfällt dieser Eintrag in der Regel; dann bitte eine Kopie der Vollmacht mitschicken. Ausweiskopien brauchen wir von beiden, der Betreuer legitimiert sich zusätzlich per PostIdent.
Gibt es eine Mindestanlagesumme?
Von uns aus nicht. Es gelten nur die Mindestbeträge der jeweiligen Depotbank – 200 € bis 500 € für Einmalanlagen, 25 € bis 50 € im Sparplan.
Zu Kauf, Sparplan und Auszahlung
Wie erteile ich eine Order?
Direkt bei Ihrer Depotbank, nicht über uns – am bequemsten online. Alle Banken nehmen Aufträge auch per Fax oder Brief entgegen, comdirect und Augsburger Aktienbank zusätzlich telefonisch.
Worauf muss ich beim Kauf achten?
Auf zweierlei: ob der Fonds zu Ihrer Risikoklasse und Anlageart passt (Einmalanlage, Sparplan, VL) – das sehen Sie im Online-Depot – und ob er rabattierfähig ist.
Rabattinformationen können nie tagesaktuell sein, weil sich Vertriebsvereinbarungen ändern. Deshalb der praktische Vorteil der Frankfurter Fondsbank und von ebase: Dort steht der gültige Rabatt vor dem Kauf in der Maske.
Was gilt beim Fondssparplan?
Der Fonds muss bei der jeweiligen Bank sparplanfähig sein, und die Mindestrate muss erreicht werden. Achtung bei comdirect: über 7.000 handelbare Fonds, aber nur rund 250 sparplanfähige. Die Frankfurter Fondsbank hat hier mit rund 6.600 die größte Auswahl.
Geht auch ein VL-Sparplan?
Ja, bei der Frankfurter Fondsbank, der Fondsdepot Bank und ebase. comdirect und Augsburger Aktienbank bieten keine VL-Verträge an. Konditionen und Mindestbeträge stehen in der Depotübersicht.
Kann ich mir später etwas auszahlen lassen?
Ja, ein Entnahmeplan ist in allen Depots möglich, sobald Fondsvolumen angespart ist. Welche Varianten Ihre Bank anbietet, sagen wir Ihnen auf Anfrage.
Kann ich auch Aktien oder Anleihen halten?
Nur in den Vollbank-Depots, also bei comdirect und der Augsburger Aktienbank. Dort fallen allerdings auch bei Investmentfonds Transaktionskosten an.
Oft ist es günstiger, beides zu trennen: Fonds in ein zu 100 % rabattiertes Fondsdepot, andere Wertpapiere in ein Depot daneben.
Zur Sicherheit
Was passiert, wenn fondsportal24 insolvent wird?
Für Ihr Vermögen nichts. Ihr Geld liegt in den Depots der Depotbanken, nicht bei uns – wir haben auf Konto und Depot keinen Zugriff. Unser Schicksal berührt die Sicherheit Ihrer Fondsanteile nicht.
Und wenn die Fondsgesellschaft insolvent wird?
Ebenfalls nichts. Das Fondsvermögen wird als Sondervermögen geführt, getrennt vom Vermögen der Gesellschaft, und haftet nicht für deren Verbindlichkeiten.
Bekomme ich bei Ihnen eine Beratung?
Nein, und das ist der Kern des Angebots. Bei 100 % Rabatt verzichten wir auf die gesamte Abschlussprovision – also genau auf den Teil, aus dem eine Beratung bezahlt würde. Wer Beratung braucht, ist bei uns falsch; wer selbst entscheidet, spart.
Die genauen Konditionen bekommen Sie per E-Mail
Rabattsätze und Sonderkonditionen dürfen wir nicht öffentlich nennen. Schreiben Sie uns, welches Depot oder welchen Sparplan Sie planen – Sie bekommen die Zahlen und die passenden Unterlagen zugeschickt, ohne Beratungsgespräch.
Fragen zur Altersvorsorge
Auf dieser Seite geht es um Depots und den Rabatt auf den Ausgabeaufschlag. Für die geförderten Sparpläne gibt es eigene Fragenseiten – dort stehen Förderung, Produktdetails und die Wechselwege.
Riester
Rund hundert Fragen zur staatlichen Förderung, zur DWS RiesterRente Premium, zur TopRente und zu den altersvorsorgewirksamen Leistungen.
Rürup
Fünfundzwanzig Fragen zur DWS BasisRente Premium – von der Beitragshöhe über die Garantien bis zum Todesfall.